原创 新规下，银行急聘专业催收员

香港《南华早报》7月1日文章，原题：新规推出后，内地银行急需受过教育且具有数据分析能力的催收员 随着行业新规的制定，中国内地银行发布的催收员招聘广告开始要求求职者具备更高教育水平及数据领域的工作经验。此前，银行催收主要靠打电话轰炸和发送威胁短信，甚至会骚扰借款人的社交圈子。就这种比较简单粗暴的催收办法而言，不需要非常专业的人士。

如今，内地银行开始积极招聘内部催收团队，标准也比以前高多了。湖南三湘银行日前在微信公众号上发布一则“高级催收管理人才”招聘广告，要求应聘者具备本科学历，有金融、财会、管理或法律背景，具有至少5年工作经验，且具备良好的数据分析基础。光大银行等商业银行也发布了类似招聘广告。一些互联网金融服务企业也加入这个队伍，开始招聘有经验且受过良好教育的催收人员。

中国互联网金融协会于5月15日发布《互联网金融贷后催收业务指引》，旨在进一步规范互联网金融贷后催收业务，保护债权人、债务人及相关当事人的合法权益，促进消费金融业务健康有序发展。这是中国监管部门首次发布详细的催收工作指引，也标志着这个一度混乱的产业开始走向专业化。根据指引要求，金融机构应设立由高管领导的专门催收团队。此外，催收员不得在每日22时至次日 8时催收，每日电话催收不能超过3次，严禁骚扰借款人的联系人。

从招聘广告看，三湘银行招聘的高级催收人员将从事行政管理工作，包括分析数据、制定工作流程以及明确催收战略等。从其他商业银行和互联网金融服务公司的类似招聘广告来看，同样强调数据分析和战略制定工作。

标普评级机构负责人曾怡景表示：“专业催收能帮助银行避免因催收行为不当而声誉受损。银行也在努力改善风控工作，以平衡风险和回报。”（作者Alice Li，甄翔译）▲返回搜狐，查看更多

责任编辑：