【服务实体经济】忻州农商银行：以“金融活水”支持实体经济发展

忻州农商银行紧紧围绕省农商行、市联社部署要求，聚焦主责主业，持续加大对实体经济和小微企业发展支持力度，加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，做好“五篇大文章”，为服务地方经济发展贡献金融力量。截至目前，该行各项存款较年初净增净增10.5亿元，实体贷款较年初净增7.4亿元。

主动走访企业，增强对接精准性。立足金融服务实体经济主责主业，结合忻州当地资源禀赋特点，以特色信贷产品“晋享贷”“社保贷”“备用金贷”等为抓手，进一步强化责任担当，主动开展调研走访，通过常态化、长效化的“进万企”活动，深入了解小微企业金融服务需求，实现金融供给的精准有效对接，为推进区域经济、助力企业发展积极贡献积极力量。

优化金融服务，增强企业获得感。通过走进企业、上下联动，主动挖掘企业发展需求，疏通业务发展难点、堵点，实现“银企携手，共同成长”。今年以来，围绕科技创新、民营小微、乡村振兴等重点客群，开展名单制走访，结合企业不同行业、不同成长阶段的特点，提供针对性金融服务，优化业务办理流程，提升服务效率，切实提高企业的金融获得感、满意度。

强化服务质效，提升客户满意度。该行秉承“客户至上”服务理念，不断提升服务质量和专业水平，持续加强网点数字化建设，设置电子银行体验区，布设智能柜台，拓展业务办理渠道，优化客户服务体验，提升客户满意度。同时，定期对广大群众开展防范非法集资、反诈知识等知识宣传活动，丰富金融知识宣传普及方式，为客户提供更多元化、更优质、更贴心的服务体验。返回搜狐，查看更多

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