疫情期间3.15在昆银行发力线上消保宣传

掌上春城讯近期，在昆银行迎来了一次特殊的“3·15”消费者权益保护宣传活动。正值疫情防控期间，为减少人员集聚，与往年线下宣传为主流不同，今年多家银行选择以线上宣传渠道为主，开展“权利·责任·风险”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。

记者观察发现，目前各家银行主要通过公众号、微信朋友圈、直播、互动小游戏以及小视频等多种线上渠道展开消保宣传工作。同时，针对不同的宣传主题，还将金融知识制作了H5等，内容涉及防诈骗、防无效合同、征信理财知识、金融消费者八项权益等多方面。

疫情发生以来，各家银行业推出的线上业务办理指南，为不方便出门的客户带来了便捷高效的金融服务。在享受互联网带来便利的同时，以检查或缴费、“献爱心”、推销假药、“代销骗购”、虚假口罩广告、冒充航空公司以退票改签等形式行骗的手段也层出不穷。

对此，在昆多家银行积极发布防范涉疫情电信诈骗洗钱的风险提示，以实际案例详细解析涉疫情电信诈骗的基本手法、交易特征等，并制作线上宣传海报，方便推广传阅。

某商业银行消保负责人提醒消费者，一旦遇上诈骗，大家不要慌张，可以立即拨打110报警，并第一时间联系汇款行服务热线请求帮助，协助公安局赴银行冻结对方银行卡，防止财产转移。同时，及时登录网上银行，输错密码，锁定网银，防止骗子利用网银转账。

昆明日报全媒体记者：何文静

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编审：王一帆

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