开卡任务花钱就能买,自掏腰包贴息冲业绩……银行人完成KPI靠网购?

风口财经记者 王雪

“月月买好多,实惠质量也杠杠的”“一天600个就出来了,轻松完成任务”……银行员工业绩也能网购?

开卡任务花钱就能买,自掏腰包贴息冲业绩……银行人完成KPI靠网购? 袁帅 银行 行业新闻 第1张

风口财经记者调查发现,不少银行员工为了完成业绩,选择通过淘宝、京东、拼多多等网购平台花钱购买服务,让第三方团队来帮助自己完成业绩考核。从手机银行绑卡、信用卡开卡到个人养老金开户等,商家提供的服务可谓是“一应俱全”。

除了网购业绩外,不少资金掮客活跃于小红书等社交平台,打出“贴息”的口号,寻找土豪“银主”,替银行拉客揽储。也有一些银行员工“变身”掮客,为了KPI考核自掏腰包,从市场寻求资金,想要渡过揽储考核难关。

订单量惊人网购业绩已成公开的秘密

风口记者以“银行任务”“银行业绩”“信用卡开户”等关键词在某网购平台进行搜索,有大量相关商铺被筛选出来。这些商铺普遍以“真实用户、专业推广、真人地推、安全高效”为宣传噱头,吸引业绩压力较大的银行从业者。

某电商平台截图

原以为商家提供的服务并不靠谱,万万没想到的却是这些商铺下单量惊人。在一家粉丝数仅有300余人的商铺,风口财经记者发现,仅“邮生活会员注册”服务,单月销量就超20万;“各银行任务”“建行建融”服务,单月销量均超4万。并且商铺好评如潮,消费者纷纷表示“月月买好多,实惠质量也杠杠的”、“一天600个就出来了,轻松完成任务”、“解决了燃眉之急,质量特别高”……好评率达99.95%。

下单服务的银行员工评价截图

当风口财经记者对数据真实性、有效性有所疑虑时,商家的口径很统一,均表示数据真实有效、以行内数据为准。淘宝一商家告诉风口财经记者:“我们有自己的地推团队,雇佣兼职在人流大的地方发放小礼品吸引市民开卡。银行员工完成一个开户指标,只需花几十块钱,费用也不高,不用再去耗费精力推广、拉客。”

山东省某农商行工作人员告诉风口财经记者:“完不成任务时确实会自己掏钱去冲业绩,毕竟这些任务完成了,奖金能超过自己补贴的钱。”该工作人员表示,通常手机银行绑定、信用卡开卡任务定得很高,一般只有人流量特别大的支行才能完成,人少的支行基本上会花钱去买。

发帖求存款银行人“变身”掮客揽储

“月末银行存款冲量”“个人120万蹲万15,四大行来”……存款是银行员工另一项考核指标,为了完成KPI,每到月末、季度末,部分银行人会游走在社交平台上发布揽储信息。这其中,除了银行网点“大手笔”贴息外,还有部分员工选择自掏腰包“买”存款。

“我们现在平均每人每月有200万存款任务,好不容易费了九牛二虎之力完成,季末突然又给加了100万任务。”在小红书平台发笔记的某股份行员工刘琳(化名)告诉风口财经记者,“上个月任务完成率已经垫底了,降息后存款压力更大了,这个月完不成又要扣绩效。”

小红书平台揽储笔记截图

出于下策,刘琳开始在小红书上寻找潜在客户,“月末冲存款,万10,100万仅存1晚,个人补贴1000,考虑吗?”这是刘琳发给客户的邀约话术。风口财经记者了解到,所谓“万10”,即100万元1天补贴1000元,通常在月末、季末考核前才会有。刘琳表示,万10是我能给到的最高补贴了,再高我就承担不起了。

对于万20及以上的贴息,银行人纷纷表示买不起。青岛一家银行工作人员告诉记者:“银行人均背着200万存款指标,甚至更高,完不成扣钱是常态,除了使用各种关系拉存款,别无选择,自己贴钱去买存款完全买不起。”在一篇银行人发帖下,不少银行工作人员表示,“万20都是卖存款的,银行人不会买”、“奖励还没有这个高,贴钱上班,它不配。”

银行人口中的“卖存款的”是指资金掮客,游走在银行与客户间的“逐利者”。来自吉林的掮客郑源(化名)坦言:“冲量对银行来说太重要了,每到月末、季末,100万存一天就能拿到大几千的补贴,利润相当可观。”但随着降息、信贷规模扩张,郑源表示贴息相比之前有所降低,但依旧比客户自己存银行拿到的补贴多。

网购业绩暗藏隐患监管明确禁止私下贴息活动

对于银行人而言,网购业绩能够解决燃眉之急,从风险管理角度来看,又存在哪些隐患呢?

资深金融业人士、专精特新企业高质量发展促进工程副主任袁帅表示,通过第三方推广机构开户注册,存在信用卡信息泄露、虚假交易的风险。袁帅告诉风口财经记者:“由于网购业绩主要依赖于第三方平台,存在个人信息被泄露的风险。此外,一些商家可能通过虚假交易来提高销售额,从而达到银行人的网购业绩目标。”

对于网购的业绩银行内部是否认可,袁帅表示,认可程度因人而异、因行而异,有人认为这是一种创新的方式,有助于提高销售业绩,但也有人认为这是一种不正当手段,不应该被认可。

关于银行人内部贴息,风口财经发现,此类行为是不符合监管规定的,根据原银保监会办公厅发布的《关于持续深入做好银行机构“内控合规管理建设年”有关工作的通知》,要强化员工劳动合同管理,严厉打击参与民间借贷、非法集资、充当资金掮客、经商办企业等行为。针对重要岗位关键人员,要丰富监测手段建立更为严格的异常行为排查机制,对有章不循、违规操作的要严肃处理,提升从业人员风险意识和规矩意识。

袁帅表示,在揽储过程中,银行从业人员应当遵守银行业法律法规以及相关职业道德规范,以免触犯法律。

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